珍爱网有人退费成功吗？珍爱网退费成功案例-珍爱网会员可以退款吗？为你介绍珍爱网退费攻略

珍爱网自2005年8月建立以来就一直以用户的幸福作为首要目标，经过多年的发展，现如今已经拥有1.4亿的优质会员，广受大众的认可，成为网络相亲行业的龙头老大，为众多年轻人牵桥搭线，成就幸福。不过有些用户在缴纳费用后，因为个人各种各样的原因，不再需要珍爱网的服务于是萌生了退费的想法。我们不禁要问珍爱网会员费是否可退？应该走什么样的流程？珍爱网会员费在合理的情况下是可退的，下面就为大家带来珍爱网的退费攻略。

一，联系自己的专属红娘

每一个会员都有自己的专属红娘，如果产生退费的念头可以联系自己的专属红娘，把你的诉求告知红娘，红娘会积极推动此事。

二，拨打退费电话4008520520

为了能给予会员更加贴心的服务，在会员缴纳会员费以后，珍爱网都会定期的为会员推送短信，短信上面都附有400投诉热线，有需要**退费业务的用户可以拨打4008520520。此条热线全年无休，在每天早九点到晚九点期间都会有人工客服为您服务。

三，专门人员对接此时，与用户友好协商

为了核实具体情况，给予用户更好的体验，客服在接到退费的诉求以后会详细记录在册，然后安排当地门店的主管对接此时。用户在拨打400热线后，**好要保持电话畅通，好让相关人员与您沟通。相关人员了解退费的情况，在确保用户退费理由合理真实的情况后，就会帮助用户走完流程。

四，达成共识，系统提交立单

经过相关人员沟通协商，如用户还是坚决退费的话，对于符合合同规定的，在双方在细节方面达成共识以后就可以向系统提交立单。

五，发送回执

口头上的协议要落实到文本，为了减去不必要的繁琐程序，珍爱网采用电子回执的方式和用户确认。会员确认好上面的金额、原因等等后提交即可。

六，打款到账

在回执提交以后，回执上确定的款项在约定的时间内会打回。

为了给用户提供更加贴心的服务，对于合理的退费需求，珍爱网自有一套流程，如果如实的反馈自己的情况，在核实以后，款项很快就会到账。但是在寻爱之路上面，如果没有找寻到自己的另外一半，那么不妨多给自己一点耐心。